Hướng dẫn sử dụng điện thoại IP Yealink (P1)

Điện thoại IP Yealink là sản phẩm điện thoại IP thông dụng được giới văn phòng và doanh nghiệp yêu thích bởi giá thành sản phẩm phù hợp với túi tiền của nhiều người. Lại rất dễ sử dụng, tuy nhiên không phải vì vậy mà ai cũng biết sử dụng sản phẩm điện thoại IP Yealink T19 E2. Dưới đây là hướng dẫn sử dụng một số chức năng cơ bản. 

1. Gọi

Để thực hiện cuộc gọi điện thoại bạn có thể thực hiện như sau:

– Nhấc tay cầm điện thoại biểu tượng Call sẽ được được hiển thị trong màn hình chờ.

– Nhấn nút loa, biểu tượng Speaker sẽ được thể hiện trong màn hình chờ.

– Nhấn nút tai nghe nếu tai nghe là kết nối với cổng tai nghe trước.

Một số biểu tượng hiển thị trên màn hình chờ:

+ Dial Number Directly: Quay số, nhấn phìm mềm gửi

+ Redial: Nhấn nút Redial RD để thực hiện cuộc gọi

2. Trả lời cuộc gọi

– Để trả lời cuộc gọi đến nhấc điện thoại lên

– Để trả lời, mở loa ngoài nghe nhấn nút Speaker

– Để trả lời bằng cách sử dụng tai nghe nhấn nút headset (tai nghe)

Trong trường hợp bạn đang nghe điện thoại mà có cuộc gọi khác đến màn hình hiển thị “Incoming Call: #” .Bạn nhấn phím Answer để trả lời cuộc gọi hoặc phím Reject để từ chối cuộc gọi.

3. Tắt tiếng cuộc gọi (MUTING A CALL)

Để tắt âm cuộc gọi trong thời gian thoại nhấn nút MUte. Biểu tượng Mute sẽ hiển thị trên màn hình. Và nhấn nút Mute để bật tiếng cuộc gọi.

4. Điều chỉnh âm lượng

Trong khi gọi, bạn có thể điều chỉnh âm lượng bằng cách nhấn vào thanh điều chỉnh âm lượng

5. Chuyển cuộc gọi

Có 3 cách để chuyển cuộc gọi: Blind Transfer, Attended Transfer và Semi-Attended Transfer.

– Blind Transfer:

+ Nhấn nút Tran để giữ cuộc gọi, quay số điện thoại mới và nhấn phím mềm Tran để gọi ra ngoài. Cuộc gọi sẽ chuyển sang tình trạng giữ và màn hình hiển thị Transferred.

+ Sau khi cuộc gọi được trả lời, nhấn nút Cancel để hoàn thành việc chuyển.

+ Bạn sẽ bị ngắt kết nối từ các cuộc gọi và các bên khác sẽ có thể nói chuyện.

– Attended Transfer:

+ Nhấn nút Tran để giữ cuộc gọi. Sau đó bấm số điện thoại mới và nhấn OK hoặc SEND để gọi ra.

+ Sau khi cuộc gọi được trả lời bạn có thể nói chuyện với bên thức ba. Nhấn nút TRAN hoàn thành chuyển.

– Semi-Attended Transfer:

+ Nhấn nút TRAN để giữ cuộc gọi. quay số mới và nhấn OK hoặc nút SEND để gọi ra.

+ Trong khi số mới đang đổ chuông điện thoại của bạn sẽ chuyển sang trạng thái giữ.

+ Bạn sẽ bị ngắt kết nối khi người được chuyển bắt máy đồng thời người gọi và người được chuyển có thể nói chuyện với nhau.

6. Ngưng nhận cuộc gọi vào

Nhấn nút DND (trên dãy 4 phím mềm) để ngưng nhận cuộc gọi từ ngoài vào máy. Khi có cuộc gọi từ ngoài và máy đã bật DND, người gọi sẽ được thông báo là máy bận. Chức năng này thích hợp khi một nhân viên phòng ban ra ngoài, máy của nhân viên nên được bật DND để không nhận cuộc gọi. Khi đó, các máy khác trong phòng ban sẽ được rung chuông khi có cuộc gọi vào phòng ban.

Để tắt DND, bạn nhấn lại nút DND, biểu tượng DND trên màn hình sẽ mất đi.

Bài viết sưu tầm