Xây dựng yêu cầu người dùng với ứng dụng điện thoại IP Grandstream. Khi bạn đã nhận được đủ thông tin về cách doanh nghiệp giao tiếp và tìm hiểu về cơ sở của họ, hãy xây dựng dựa trên đó bằng cách phát triển các yêu cầu của người dùng.
Đầu tiên, tách người dùng thành các loại riêng biệt và bắt đầu cấu trúc từng loại yêu cầu giao tiếp. Ví dụ, một kho phân phối có thể có các loại nhân viên bán hàng, tiếp tân và sàn. Các yêu cầu cho mỗi nhóm người dùng có thể trông giống như thế này:
Bán hàng - Người dùng máy tính để bàn chính, âm lượng cuộc gọi vừa phải (2-3 cuộc gọi cùng một lúc), BLF và chức năng quay số nhanh, chuyển, hội nghị âm thanh, giữ, tương thích tai nghe, màn hình điện thoại lớn, âm thanh HD, yêu cầu hội nghị video riêng biệt. Dòng điện thoại IP Grandstream cung cấp dòng điện thoại hỗ trợ người dùng. Tích hợp nhiều chức năng giúp người dùng sử dụng thiết bị linh hoạt.
Tiếp nhận - Ứng dụng điện thoại IP Grandstream đối với bàn tiếp tân hoặc quầy lễ tân. Điểm cuối của máy tính để bàn, âm lượng cuộc gọi cao (tối đa 8 cuộc gọi cùng lúc), mô-đun mở rộng, BLF và chức năng quay số nhanh, chuyển (tham dự), giữ, tương thích tai nghe, danh bạ lớn, âm thanh HD, tương thích ứng dụng CTI, có thể kết nối với điểm truy cập cơ sở. Điện thoại IP Grandstream cung cấp các giải pháp điện thoại có đầy đủ các tính năng hỗ trợ người dùng.
Nhân viên tầng kho - Điểm cuối di động, người dùng với điện thoại IP Grandstream DECT hoặc Wi-Fi, bấm để nói, kẹp dây, âm lượng cuộc gọi thấp (1 cuộc gọi một lúc), tính năng xử lý cuộc gọi cơ bản, nút hoảng loạn, âm thanh HD
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét