Với hệ thống điện thoại IP Fanvil giúp quản lý Đám cưới, quản lý sự kiện, hội nghị và địa điểm. Vốn đã trở thành một phần thiết yếu trong danh mục dịch vụ của hôm nay được cung cấp bởi nhiều khách sạn. Với sự thay đổi này, ước tính 80% nhân viên trong ngành khách sạn và khách sạn hiện đang di động. Chính điều này đã khiến cho thách thức cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lớp thậm chí còn đòi hỏi khắt khe hơn.
Trọng tâm của xây dựng hệ thống điện thoại IP Fanvil là khả năng liên hệ với các thành viên chủ chốt của nhân viên. Có thể là người quản lý nhóm sự kiện hoặc nhóm bất động sản, người khuân vác đêm hoặc tổng giám đốc, tốc độ liên lạc có thể tạo ra sự khác biệt giữa đánh giá khách hàng tốt hay xấu.
Ngày nay, hệ thống điện thoại IP Fanvil của VÒNG giúp khách và quản lý dễ dàng liên lạc hơn không chỉ 20% mà 100% đội ngũ khách sạn, bất cứ nơi nào họ có thể.
Với hệ thống điện thoại IP Fanvil quý khách hàng có thể giải quyết các vấn để sau:
Với hệ thống điện thoại IP Fanvil có thể kiểm soát tình trạng phòng có thể dễ dàng kiểm tra từ quầy lễ tân để xem nó đã sẵn sàng để khách của bạn đăng ký hay vẫn đang chờ dọn phòng. Tình trạng của phòng có thể được cập nhật qua điện thoại trong phòng, cho phép lễ tân tiếp tục thông báo cho khách và kiểm tra sớm nếu có.
Ví dụ, tích hợp vào CRM / PMS, bao gồm Tiger, cho phép tương tác tốt nhất với khách hàng và khả năng cung cấp các thông điệp và khuyến mãi tiếp thị phù hợp.
Với hệ thống điện thoại IP Fanvil định tuyến các cuộc gọi thông qua nhà cung cấp dịch vụ hiệu quả nhất cho phép các khách sạn kiếm được nhiều lợi nhuận hơn từ các cuộc gọi đi của khách của bạn. Đặt giới hạn trả trước trên điện thoại IP Fanvil của khách hàng cho các cuộc gọi bên ngoài, cho phép quầy lễ tân quản lý cẩn thận chi phí và rủi ro.
Với hệ thống điện thoại IP Fanvil trang bị quay số một chạm cho các dịch vụ khách sạn như nhà hàng và quán bar, spa và hướng dẫn khách, giúp khách của bạn dễ dàng sử dụng các dịch vụ tạo doanh thu của bạn hơn.
Chặn điện thoại trong các phòng trống khi thanh toán, hạn chế sử dụng bên ngoài nhưng vẫn cho phép sử dụng dịch vụ dọn phòng để cập nhật phòng.
Ứng dụng kết nối điện thoại doanh nghiệp với điện thoại di động và điện thoại thông minh được tích hợp vào hệ thống điện thoại của bạn có nghĩa là mọi thành viên trong đội ngũ nhân viên của bạn có thể được liên lạc ở bất cứ đâu, trên hoặc ngoài trang web. Ngay cả khi người gọi đã gọi số điện thoại văn phòng.
Hộp thư thoại cho tất cả nhân viên của bạn có khả năng gửi tin nhắn thoại đến một địa chỉ email cho các thành viên nhóm di động hơn của bạn.
Các thiết bị cầm tay DECT và WiFI cho phép người khuân vác ban đêm, bảo mật, người quản lý CNTT mang điện thoại của họ đi khắp khách sạn với họ cung cấp dịch vụ nhanh hơn và tốt hơn.
Kiến trúc phân tán độc đáo cho phép hệ thống điện thoại IP Fanvil được phân phối đến tất cả các khu vực trong khu phức hợp khách sạn, bao gồm các tòa nhà riêng biệt, mà không cần phải nối lại cáp đắt tiền.
Kết nối trung kế SIP để giảm đáng kể chi phí gọi điện và tăng lợi nhuận từ các cuộc gọi của khách hàng.
Một hệ thống điện thoại IP Fanvilmới, được tích hợp vào hệ thống viễn thông khách sạn có thể thay đổi hoàn toàn cách thức hoạt động của một khách sạn hiện đại, nâng cao trải nghiệm của khách hàng, mang lại hiệu quả mới và tiết kiệm chi phí vận hành.
Bài viết sưu tầm
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét