Ngày nay, không chỉ có khách du lịch kinh doanh mang điện thoại di động, một xu hướng đã thay đổi hoàn toàn toàn bộ yêu cầu đối với hệ thống điện thoại của khách sạn. Chọn hệ thống điện thoại IP Fanvil phù hợp có thể là một trong những quyết định kinh doanh quan trọng nhất mà bạn đưa ra. Điều này là do một hệ thống điện thoại IP Fanvil hiệu quả có thể cho phép bạn cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất cho khách hàng, cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng và giảm chi phí hoạt động.
Một thực tế đơn giản là cho dù bạn là một chuỗi khách sạn lớn hay nhỏ thì hệ thống liên lạc hiện đại, thao tác dễ dàng, thiết kế sang trọng là điều mà bất kỳ khách hàng nào cũng muốn. Điện thoại IP Fanvil chính là sự lựa chọn hàng đầu cho khách sạn. Đặc biệt dòng điện thoại khách sạn của Fanvil còn có giá thành rất hợp lý.
Những gì một hệ thống điện thoại IP Fanvil có thể làm cho khách của bạn.
Khách ngồi trong sảnh khách sạn, Hệ thống điện thoại IP Fanvil khách sạn chuyên nghiệp được thiết kế để tích hợp hoàn toàn vào CRM, PMS hoặc phần mềm Front of House khác. Điều này cho phép nhiều nhiệm vụ hàng ngày trở nên tự động và được tích hợp vào hệ thống của bạn, giúp nhân viên thoải mái dành nhiều thời gian chăm sóc khách của bạn hơn.
Điện thoại IP Fanvil Có thể hỗ trợ khách hàng yêu cầu thực phẩm và đồ uống, lắng nghe, đánh thức các cuộc gọi và các dịch vụ một chạm đơn giản cho nhà hàng, phòng tập thể dục, spa hoặc trung tâm golf, giờ đây có thể thực hiện được nhiều hơn từ thiết bị cầm tay trong máy của bạn phòng khách. Và đối với liên lạc cá nhân đó, tên khách hàng của bạn có thể được hiển thị với mỗi cuộc gọi dịch vụ mà họ thực hiện, cho phép các nhóm của bạn chào đón họ bằng tên khi mỗi cuộc gọi được trả lời.
Một số tính năng hữu ích cho khách của bạn có thể bao gồm:
Hệ thống điện thoại IP Fanvil Đa ngôn ngữ để cho phép khách hàng trong khu vực và đa quốc gia sử dụng hệ thống điện thoại của bạn một cách tự tin và dễ dàng.
Hệ thống điện thoại IP Fanvil Thiết bị gọi hội nghị để cung cấp cho nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp của bạn.
Quay số trực tiếp với điện thoại IP Fanvil, theo đó khách có thể chọn cho phép người gọi bên ngoài quay số trực tiếp đến phòng của họ.
Chế độ bảo mật cho phép khách của bạn đặt điện thoại IP Fanvil của họ vào không làm phiền chế độ trực tiếp để chặn bất kỳ cuộc gọi nào đến hoặc có thể chuyển trực tiếp các cuộc gọi này sang hộp thư thoại riêng của họ (điều này có thể bị ghi đè khi xảy ra trường hợp khẩn cấp).
Các hộp thư thoại riêng cho khách của bạn đảm bảo các tin nhắn từ các cuộc gọi bên ngoài và bên trong bị nhỡ được tô sáng bằng đèn nhấp nháy trên điện thoại IP Fanvil. Nhận lại tin nhắn và trả lại cuộc gọi là tốt đẹp và đơn giản, chỉ cần nhấn nút.
Quay số từ phòng này sang phòng khác để các nhóm và các bên có thể dễ dàng giữ liên lạc - và những gì nhiều hơn có thể được thiết lập bằng cách tiếp nhận hoặc bị chặn nếu cần.
Ghi âm dịch vụ khách sạn có thể là một cách thuận tiện và không phô trương để khách lắng nghe hàng loạt các món ăn và dịch vụ dành cho họ tại khách sạn và có lẽ ở khu vực địa phương, có khả năng tăng cường thời gian lưu trú của họ.
Bài viết sưu tầm
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét